1. INTRODUZIONE

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori e clienti di Adamus – marchio registrato, gestito e operato da Destilaria Levira Lda. – e a tutte le transazioni commerciali effettuate attraverso le nostre piattaforme digitali.
Il presente documento stabilisce le condizioni associate all’uso di questo sito web https://www.adamusgin.com/, applicandosi a persone fisiche e giuridiche, nonché a qualsiasi transazione effettuata.

Accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiari di averli letti, compresi e di accettarne integralmente il contenuto. Pertanto, ti consigliamo di leggere attentamente questi termini e condizioni generali prima di utilizzare il nostro sito web. Utilizzando questo sito web, l’Utente/Cliente è consapevole di dover rispettare tutti i termini e condizioni e la nostra informativa sulla privacy. Se non sei d’accordo con una qualsiasi delle nostre politiche, non dovresti utilizzare questo sito web.

I presenti termini e condizioni mirano a definire le condizioni generali di vendita applicabili ai contratti conclusi tramite il nostro sito web, dalla fase di elaborazione dell’ordine ai vari servizi prestati, inclusi i metodi di pagamento e le condizioni di consegna. Sottolineiamo che, ove giustificato, questi termini e condizioni possono essere modificati unilateralmente. Pertanto, raccomandiamo una lettura attenta e periodica.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini e condizioni o alla nostra informativa sulla privacy, l’Utente/Cliente può contattarci tramite i seguenti canali:

• Email: info@adamusgin.com
• Posta: Rua de Cima – Levira, 3780-174 São Lourenço do Bairro NIPC: 506150283
• Telefono: 231 596 314

 

2. TITOLARITÀ DEL DOMINIO

Questo sito web è di proprietà di Destilaria Levira Lda., società a responsabilità limitata, con sede legale in Rua de Cima, Levira 3780-174, São Lourenço do Bairro, registrata presso l’Ufficio del Registro Fondiario/Commerciale di Anadia con il numero unico di registrazione societaria n. 506 150 283 e con capitale sociale di € 250.000,00.
Adamus è un marchio registrato a livello nazionale, gestito e operato da Destilaria Levira Lda.

 

3. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati da te forniti, in qualità di Utente/Cliente, saranno trattati in conformità con quanto stabilito nella nostra Informativa sulla Privacy. Se lo desideri, puoi leggerla integralmente nella nostra pagina “Privacy e Cookie”.

Se effettui acquisti tramite il nostro sito web, dovrai fornire alcuni dati. Se non fornisci tutte le informazioni richieste, non saremo in grado di elaborare il tuo ordine. Fornendo i tuoi dati, acconsenti che tutte le informazioni fornite siano vere e corrispondano alla realtà.

A tali condizioni, accedendo al nostro sito web, accetti di:

• Fornire i tuoi dati personali e indirizzi corretti, consentendo la corretta elaborazione dell’ordine;

• Astenerti dal divulgare o diffondere messaggi o informazioni abusive, ingannevoli, diffamatorie, oscene, xenofobe o discriminatorie, o che in qualsiasi modo violino il diritto alla privacy o la proprietà intellettuale o industriale di terzi, nonché qualsiasi informazione che possa essere dannosa per terzi o per il titolare del dominio.

L’Utente/Cliente è responsabile dell’esattezza dei fatti comunicati e si impegna ad aggiornare immediatamente eventuali modifiche nella propria Area Cliente o, in alternativa, a comunicare tali modifiche tramite il servizio di Assistenza Clienti disponibile.

 

4. USO DEL SITO WEB

La registrazione sul sito web di Adamus è consentita solo agli utenti legalmente capaci di concludere contratti e che agiscono esclusivamente in nome proprio e per proprio conto. Qualsiasi attività o partecipazione da parte di utenti di età inferiore a 18 anni è considerata illegale e non sarà da noi tollerata.

L’accesso e l’uso delle funzionalità del nostro sito web, direttamente o tramite intermediari, è vietato a tutti i minori e agli adulti soggetti a tutela legale le cui misure imposte impediscano la conclusione di tali transazioni.

In particolare, per accedere, visitare e effettuare transazioni sul nostro sito web, devi avere l’età minima legale per il consumo di alcol nel tuo Paese di residenza. È vietato e illegale acquistare bevande alcoliche se non soddisfi il requisito dell’età minima legale per il consumo nel tuo Paese.

 

5. PREZZI, CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

Qualora le informazioni presentate sul sito web non corrispondano alle caratteristiche del prodotto, l’Utente/Cliente avrà il diritto di risolvere il contratto di compravendita online, ai sensi della normativa applicabile e fatti salvi i termini e le condizioni di seguito indicati.

L’Utente/Cliente accetta espressamente e dichiara di essere a conoscenza delle specifiche del prodotto al momento dell’inoltro dell’ordine e di accettarle. In caso di informazioni errate sul sito web Adamus relative alle specifiche del prodotto che potevano ragionevolmente essere individuate dall’Utente/Cliente al momento dell’ordine, tali informazioni non saranno in alcun caso opponibili nei nostri confronti.

Le fotografie presentate sul sito web hanno solo finalità illustrative. Pertanto, raccomandiamo di consultare i dettagli del prodotto per informazioni più accurate sulle caratteristiche degli articoli che si intendono acquistare. Si noti che, qualora il prodotto mostrato non sia disponibile per la consegna ma possa essere prodotto su ordinazione, potrebbe non essere esattamente identico alla fotografia visualizzata.

I prezzi e le specifiche dei prodotti possono essere modificati senza preavviso. Nonostante la massima cura nel mantenere aggiornate tutte le informazioni, alcuni prodotti potrebbero riportare un prezzo errato. Pertanto, i prezzi saranno sempre verificati durante l’elaborazione dell’ordine. Qualora si verifichi tale situazione, il cliente ne sarà informato al momento dell’elaborazione dell’ordine. In tali casi, il cliente:

• riceverà il rimborso della differenza se il prezzo pubblicizzato è superiore al prezzo effettivo di vendita;

• potrà scegliere di annullare l’ordine oppure, se informato del prezzo effettivo e ancora interessato, pagare la differenza qualora il prezzo effettivo sia superiore a quello pubblicizzato.

Non siamo obbligati, in alcun caso, a fornire alcun prodotto a un prezzo inferiore (anche dopo la conferma dell’ordine o la spedizione) qualora l’errore di prezzo sia evidente e inequivocabile e potesse ragionevolmente essere riconosciuto dall’Utente/Cliente come prezzo errato.

Le indicazioni sulla disponibilità di magazzino, così come i tempi di consegna, sono puramente indicative. Non saremo responsabili di eventuali interruzioni nella produzione o nella vendita dei prodotti indicati sul sito web.

Se, a causa di indisponibilità di stock o ritardi nell’elaborazione o nella spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, fosse impossibile evadere l’ordine entro il termine di consegna indicato più cinque giorni lavorativi, contatteremo il Cliente, che potrà scegliere di mantenere l’ordine accettando la nuova data di consegna indicata oppure annullarlo; in tal caso, l’importo già pagato sarà rimborsato.

Ai sensi del Decreto-Legge n. 7/2004 del 7 gennaio, e successive modifiche, relativo al commercio elettronico, ci riserviamo il diritto di annullare unilateralmente l’ordine ogniqualvolta si verifichi un errore di programmazione, un malfunzionamento informatico o una distorsione dell’offerta contrattuale al momento della ricezione, e tale errore incida su un elemento essenziale del contratto.

Salvo diversa indicazione o in caso di errore tipografico, il prezzo indicato del prodotto è il prezzo al dettaglio (comprensivo di IVA all’aliquota legale applicabile). Il prezzo di qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web è valido per il giorno in cui l’ordine viene effettuato e pagato.

I prezzi pubblicizzati non includono le spese di spedizione, che saranno indicate all’Utente/Cliente prima della convalida dell’ordine. Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo al momento della finalizzazione dell’ordine.

Tutti i dati da noi registrati costituiscono prova dell’insieme delle transazioni effettuate tra il Venditore e il Consumatore finale. Archivieremo il documento elettronico che formalizza il contratto e lo manterremo accessibile su richiesta.

Accedendo al nostro sito web, l’Utente/Cliente deve confermare di avere l’età minima legale per il consumo di alcol nel proprio Paese. In caso contrario, l’Utente/Cliente deve abbandonare immediatamente questa pagina.

L’Utente/Cliente è l’unico responsabile delle proprie dichiarazioni e della loro veridicità o falsità. Se l’Utente/Cliente è una persona giuridica, dichiara di esserne il rappresentante, con poteri per compiere l’atto.

Utilizzando la nostra piattaforma ed effettuando ordini, l’Utente/Cliente si impegna a rispettare i presenti termini e condizioni, in particolare:

• Non utilizzare il sito web per fini diversi dall’ottenere informazioni sui prodotti e sulle loro condizioni di vendita e/o acquistarli;

• Compilare in modo accurato, completo e veritiero tutti i moduli elettronici relativi alla registrazione dell’utente, all’inoltro degli ordini e a qualsiasi altro modulo reso disponibile sul sito web;

• Conservare e non divulgare a terzi il proprio codice utente e la password di accesso;

• Non utilizzare il sito web, né alcuna piattaforma o modulo reso disponibile tramite esso, per diffondere contenuti illegali o illeciti, o offensivi rispetto ai principi generali del diritto, dell’etica e dell’ordine pubblico;

• Astenersi dall’utilizzare il sito web per inoltrare richieste o ordini giuridicamente invalidi;

• Astenersi dal divulgare o diffondere messaggi o informazioni abusive, ingannevoli, diffamatorie, oscene, xenofobe o discriminatorie, o che violino il diritto alla privacy o la proprietà intellettuale o industriale di terzi;

• Rispettare integralmente tutte le condizioni d’uso del sito web, nonché le transazioni e i contratti conclusi tramite lo stesso.

Per effettuare ordini di prodotti tramite il sito web Adamus, l’Utente/Cliente deve registrarsi come utente compilando il relativo modulo online oppure, in alternativa, fornire un indirizzo email e i dati personali e di pagamento necessari ai fini della spedizione e della fatturazione, acconsentendo espressamente al trattamento di tali dati.

L’Utente/Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza dei dati forniti ai fini della registrazione e/o dell’acquisto e non potrà ritenerci responsabili per eventuali errori o inesattezze. L’Utente/Cliente è responsabile di mantenere sempre aggiornati i propri dati di registrazione, inclusi i dettagli dell’indirizzo.

Se l’Utente ritiene in qualsiasi momento che la riservatezza dei propri dati sia stata compromessa, deve informarci immediatamente all’indirizzo info@adamusgin.com.

Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi nell’elaborazione di qualsiasi ordine o per la sua perdita dovuta a errori o dati insufficienti forniti dall’Utente/Cliente.

Dopo la registrazione, l’Utente/Cliente potrà effettuare ordini utilizzando il “carrello” e seguendo tutti i passaggi, incluso il pagamento. Non potremo essere ritenuti responsabili, né assumiamo responsabilità, per transazioni effettuate con l’account dell’Utente, siano esse riconosciute o meno dall’Utente.

Consideriamo valida la sessione dell’utente dal momento in cui viene effettuato l’accesso (login) con nome utente e password corretti. Da quel momento in poi, non potremo essere ritenuti responsabili per l’uso non autorizzato o improprio dei dati personali.

Se viene osservata qualsiasi attività sull’account utente che possa essere considerata fraudolenta o non conforme ai presenti Termini e Condizioni, o se vengono identificati modelli di consumo o ripetizioni sistematiche che possano indicare un comportamento irregolare o illegittimo, ci riserviamo il diritto di indagare tali attività e di comunicare i risultati alle autorità competenti, con le quali collaboreremo e di cui seguiremo le indicazioni.

 

6. SCONTI

Possiamo svolgere/applicare campagne di vendita con riduzione dei prezzi, in particolare vendite promozionali o vendite di liquidazione.

Qualsiasi sconto o condizione di vendita più favorevole concessa è personale e non trasferibile, non ha valore monetario e non può essere venduta, offerta, donata, ceduta, scambiata, sostituita, restituita o convertita in denaro.

Se un prodotto/servizio viene acquistato nell’ambito di una modalità di vendita con riduzione di prezzo, esso sarà considerato, a tutti gli effetti, inclusi risoluzione, riduzione del prezzo o eventuale rimborso, come avente tale prezzo ridotto quale prezzo reale/valore di mercato.

Salvo diversa indicazione sul sito web, quando vengono applicati codici promozionali o di sconto, può essere utilizzato un solo codice per transazione. Salvo diversa indicazione sul sito web, i codici promozionali o di sconto non possono essere utilizzati congiuntamente ad altre promozioni o vendite con riduzione di prezzo.

Non possiamo essere ritenuti responsabili dell’impossibilità di utilizzare un codice promozionale o di sconto entro il suo periodo di validità a causa di qualsiasi guasto della rete, dell’hardware o del software.

Ci riserviamo il diritto, nel rispetto della normativa applicabile, di modificare o annullare in qualsiasi momento qualsiasi vendita con riduzione di prezzo o sconto, in particolare in caso di circostanze impreviste.

 

7. EFFETTUAZIONE DEGLI ORDINI

Per effettuare un ordine online:

• Si consiglia di registrarsi o effettuare l’accesso per entrare nella propria Area Cliente.

• Navigare nelle pagine del negozio online e individuare il/i prodotto/i che si desidera acquistare.

• Aggiungere i prodotti selezionati al Carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

• Una volta selezionati tutti i prodotti desiderati, accedere alla pagina del Carrello tramite l’icona e completare l’ordine cliccando su “Checkout”.

In alternativa, è possibile completare l’acquisto senza registrazione fornendo, al Checkout, tutti i dati personali, di pagamento e di spedizione necessari per l’invio dell’ordine.

Procedere al pagamento tramite la piattaforma elettronica/metodo di pagamento disponibile.

Riceverai un’email di conferma della disponibilità del/dei prodotto/i selezionato/i e dell’ordine, nonché la conferma del termine di consegna previsto e del relativo metodo di spedizione.

 

8. PAGAMENTO E METODI DI PAGAMENTO

È possibile effettuare pagamenti utilizzando i seguenti metodi:

• Carte di credito o debito: il Cliente può effettuare il pagamento con carta di debito o di credito. L’utilizzo di questo metodo richiede, almeno al momento dell’acquisto, l’inserimento del numero della carta a 16 cifre, del codice di sicurezza CCV a tre cifre, della data di scadenza e del nome del titolare della carta, che deve corrispondere al nome dell’intestatario dell’account o di un familiare appartenente allo stesso nucleo domestico.
• MBWAY: il Cliente può pagare l’ordine utilizzando il sistema di pagamento MB WAY. A tal fine, al Checkout il Cliente deve selezionare questo metodo di pagamento e inserire il numero di telefono cellulare associato all’applicazione, accedere all’app e seguire i passaggi di conferma dell’acquisto indicati. Come indicato nell’applicazione, il pagamento deve essere completato entro cinque minuti, pena l’annullamento dell’ordine. Per ulteriori informazioni, consultare: Termini e Condizioni dell’app MB WAY – versioni precedenti.
• PayPal: se scegli questo metodo di pagamento, l’importo dell’ordine verrà addebitato al termine del processo di acquisto. Per maggiori informazioni o per creare un account, visita: https://paypal.com/pt
• Multibanco: il Cliente può pagare l’ordine utilizzando una riferimento Multibanco che verrà generato quando viene selezionato il metodo di pagamento “Multibanco”. Il riferimento rimane attivo dal momento della generazione fino alla conferma del pagamento da parte del Cliente. La piattaforma IFTHENPAY è responsabile della generazione dei riferimenti di pagamento Multibanco.

Gli ordini diventano efficaci solo dopo che il pagamento è stato effettuato utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili per gli acquisti online sul sito web. In nessun momento i tuoi dati bancari entreranno nel sistema informativo Adamus.

Per i pagamenti elettronici effettuati tramite carte di credito o di debito, nonché MBWAY, viene utilizzata una piattaforma di pagamento fornita da Stripe, Inc., che garantisce la qualità del servizio e i più elevati standard di sicurezza. È possibile consultare l’Informativa sulla Privacy di questo partner qui: Stripe Privacy Policy.

È inoltre possibile effettuare pagamenti tramite PayPal, piattaforma di pagamento fornita da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., che garantisce la qualità del servizio e i più elevati standard di sicurezza. È possibile consultare l’Informativa sulla Privacy di questo partner qui: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Non accettiamo metodi di pagamento diversi da quelli elencati sopra.

 

9. SICUREZZA DEL NEGOZIO ONLINE

Il negozio online Adamus utilizza le tecnologie di sicurezza più aggiornate e robuste disponibili per le piattaforme di crittografia. Tutte le informazioni di pagamento fornite saranno criptate dal momento iniziale della transazione fino all’elaborazione dell’ordine, al fine di garantire la sicurezza delle transazioni effettuate.

Nonostante l’utilizzo di software di crittografia altamente avanzati, qualsiasi pagamento trasmesso via Internet o via email comporta determinati rischi, in particolare quando il Cliente non adotta le necessarie precauzioni o non mantiene una condotta responsabile adeguata.

Non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali danni derivanti dall’uso di mezzi elettronici di comunicazione, in particolare danni risultanti da guasti o ritardi nella consegna di comunicazioni elettroniche, intercettazione o manipolazione di comunicazioni elettroniche da parte di terzi, o programmi informatici utilizzati per comunicazioni o trasmissioni di virus.

 

10. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Dove?

Gli articoli presentati sul nostro sito web sono disponibili per la consegna in tutto il mondo. Tuttavia, la possibilità di spedire un ordine può essere limitata dall’esistenza e dalla disponibilità di servizi di trasporto internazionale verso la destinazione in questione.

Non saremo responsabili dell’impossibilità di spedire o consegnare un ordine derivante dall’assenza di servizi postali di consegna verso la destinazione e ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine prima della spedizione. In tali casi, l’importo pagato dal Cliente sarà rimborsato. L’Utente/Cliente accetta espressamente che, in tali casi, non ha diritto ad alcun’altra compensazione.

I dati del Cliente devono essere compilati integralmente e correttamente. Informazioni errate o incomplete possono comportare la mancata spedizione dell’ordine o impedire la corretta spedizione e consegna, per cui non potremo essere ritenuti responsabili. Eventuali modifiche apportate all’account del Cliente dopo l’effettuazione dell’ordine non saranno prese in considerazione per quell’ordine, ma solo per ordini futuri.

Non saremo responsabili per mancate consegne derivanti da informazioni mancanti, incomplete o errate fornite dal Cliente/Utente.

Al Checkout, nel campo “Note”, l’Utente/Cliente deve indicare punti di riferimento che facilitino l’identificazione del luogo di consegna ai fini del trasporto e della consegna. In assenza di tali informazioni, non saremo responsabili di eventuali mancate consegne o errori derivanti da un’identificazione insufficiente del luogo di consegna; tutti i costi e le perdite associati saranno a carico dell’Utente/Cliente.

È essenziale la presenza di qualcuno che riceva l’ordine. Non saremo responsabili, né sosterremo alcun costo, per mancate consegne derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo.

Per maggiore comodità, puoi richiedere che l’ordine venga consegnato a un indirizzo alternativo a tua scelta. Assicurati di fornire l’indirizzo completo, nonché un nome di contatto (se diverso) e un numero di telefono cellulare per facilitare la pronta consegna.

Se nessuno è presente all’indirizzo indicato per ricevere l’ordine entro la finestra di consegna definita e la consegna non può essere completata, non saremo responsabili della perdita dell’ordine né dei costi associati a una nuova spedizione o a eventuali danni.

Inoltre:

1. Ordini per Portogallo e Spagna
Gli ordini destinati a Portogallo e Spagna saranno consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente/Utente entro la finestra di consegna precedentemente definita. Se la consegna non può essere completata al primo tentativo, verrà effettuato un secondo tentativo. Se entrambi i tentativi falliscono, l’ordine sarà restituito al mittente.

2. Paesi dell’Unione Europea, Svizzera e Australia
Gli ordini destinati ai Paesi dell’Unione Europea, alla Svizzera e all’Australia saranno consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente/Utente entro la finestra di consegna precedentemente definita.

• Quando il destinatario è una Persona Giuridica: verranno effettuati tre tentativi di consegna, dopodiché l’ordine sarà restituito al mittente.

• Quando il destinatario è una Persona Fisica: verrà effettuato un solo tentativo di consegna. Se la consegna fallisce, l’ordine sarà depositato presso un punto di ritiro vicino al Cliente/Utente per un periodo di 6 giorni, dopodiché sarà restituito al mittente. Il Cliente/Utente riceverà un’email o un messaggio telefonico dal corriere o da noi con l’indicazione del luogo di ritiro. Se l’ordine non viene ritirato entro il periodo previsto, la consegna del prodotto sarà considerata definitivamente impossibile, senza diritto ad alcun rimborso o compensazione.

3. Regno Unito e Stati Uniti d’America (USA)
Gli ordini destinati al Regno Unito e agli USA saranno consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente/Utente entro la finestra di consegna precedentemente definita. Se la consegna non può essere completata al primo tentativo, verrà effettuato un secondo tentativo. Se entrambi i tentativi falliscono, l’ordine sarà restituito al mittente.

Generale

Il corriere potrebbe tentare di contattare il Cliente/Utente utilizzando il numero di telefono fornito nell’ordine per concordare una data o un orario di consegna alternativi; pertanto, raccomandiamo di restare reperibili.

Se la “Consegna a mano” all’Utente/Cliente o a qualcuno presente all’indirizzo indicato non è possibile e, ove consentito dalla normativa locale, potrà essere effettuata una “Consegna sulla soglia”, lasciando l’ordine all’ingresso dell’indirizzo fornito, purché sia ritenuto un luogo sicuro e riparato. In tali casi, non si applicano i tentativi di consegna. Non saremo responsabili di eventuali perdite, smarrimenti o danni dopo la consegna confermata.

In qualsiasi circostanza in cui il prodotto venga consegnato al di fuori della finestra oraria di consegna specificata, non saremo responsabili della sua qualità, caratteristiche, condizione o presentazione.

Quando?

Spediremo qualsiasi ordine solo dopo la conferma del relativo pagamento. Dopo il pagamento e la conferma dell’ordine, spediremo l’ordine entro 1-3 giorni lavorativi, conteggiati dal giorno successivo al completamento dell’ordine (ricezione del pagamento), salvo nei periodi festivi o in circostanze eccezionali.

Per consegnare i prodotti ai nostri Clienti utilizziamo corrieri terzi; pertanto, possono verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo.

1. Ordini con consegna in Portogallo
Per le spedizioni in Portogallo (continente e isole), la spedizione è gratuita per ordini superiori a €100,00 (cento euro).
La spedizione standard, con consegna stimata entro 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione, costa €5,00 (cinque euro).
La spedizione express, con consegna stimata entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione, costa €7,50 (sette euro e cinquanta centesimi).

2. Ordini con consegna nell’Unione Europea
La spedizione standard verso altri Paesi dell’Unione Europea costa €10,00 (dieci euro), con consegna stimata entro 4-6 giorni lavorativi dalla spedizione.
La spedizione express verso altri Paesi dell’Unione Europea costa €50,00 (cinquanta euro), con consegna stimata entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.

3. Ordini per il Regno Unito
Per il Regno Unito, i costi di spedizione sono determinati in base al peso dell’ordine:

• fino a 5 kg: €30,00 (trenta euro)

• da 5,1 kg a 10 kg: €40,00 (quaranta euro)

• oltre 10 kg: €60,00 (sessanta euro)

Il tempo di consegna stimato per gli ordini spediti nel Regno Unito varia da 8 a 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

4. Ordini per altri Paesi fuori dall’Europa
I costi di spedizione sono calcolati in base al Paese di destinazione e al peso dell’ordine. Tale importo è sempre indicato nel carrello durante il Checkout.

Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea possono essere selezionati casualmente per ispezione doganale. In tali casi, dazi e imposte di importazione sono sempre a carico del Cliente, che è inoltre responsabile del processo di sdoganamento e dei relativi costi.

Durante i periodi festivi e/o in caso di carenze di stock, i tempi di consegna indicati in precedenza non si applicano e l’Utente/Cliente sarà debitamente informato di specifiche modifiche tramite un banner visualizzato nella parte superiore del sito web.

Come?

I tuoi articoli saranno sempre trasportati con imballaggi adeguati per garantire che arrivino al destinatario in perfette condizioni. I nostri prodotti sono generalmente fragili e possono subire danni durante il trasporto. Sebbene non siamo responsabili di tali eventi, ove possibile cercheremo di risolvere tali situazioni il più rapidamente possibile, cercando di minimizzare qualsiasi perdita per il Cliente.

Altre condizioni

Ci riserviamo il diritto di non spedire i tuoi articoli in presenza di specifiche condizioni meteorologiche ritenute inadeguate e che possano compromettere la qualità o la presentazione del prodotto. In tali casi, ti informeremo il prima possibile.

Durante periodi di condizioni meteorologiche sfavorevoli che incidano sul trasporto, le sezioni pertinenti dei Termini e Condizioni, nonché i termini di consegna sopra menzionati, non si applicheranno. Il Cliente sarà debitamente informato di specifiche modifiche tramite un banner visualizzato nella parte superiore del nostro sito web.

Alcuni dei dati forniti (Nome, Indirizzo, CAP, Città, Informazioni di contatto) saranno condivisi con il partner responsabile del servizio di trasporto al fine di effettuare la consegna degli acquisti online. Di norma, verrai contattato solo se dovesse sorgere un problema di consegna. I tuoi dati non saranno utilizzati per altri scopi. Per maggiori informazioni, consulta la nostra “Informativa sulla Privacy”.

Annullamento dell’ordine

Fatte salve tutte le condizioni sopra descritte, ci riserviamo il diritto di annullare un ordine, senza costi, ogniqualvolta:

• siano state pubblicate sul sito web informazioni errate, incluse informazioni su prezzi e vendite scontate;

• un prodotto sia esaurito;

• non sia possibile ottenere l’autorizzazione al pagamento;

• vi siano indizi di un ordine fraudolento.

In tali casi sarai contattato immediatamente dai nostri servizi e qualsiasi importo pagato sarà rimborsato. L’Utente/Cliente accetta espressamente che, in tali casi, non sorgano a suo favore ulteriori diritti.

 

11. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI NELLE COMPRAVENDITE ONLINE

Quando l’Utente/Cliente è considerato un consumatore, ai sensi della normativa di tutela dei consumatori, e la sua residenza si trova all’interno dell’Unione Europea, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni spediti per la consegna si trasferisce al consumatore nel momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei beni.

In tutti gli altri casi, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all’Utente/Cliente al momento della consegna dei beni al vettore.

Al momento della consegna, l’Utente/Cliente deve verificare la conformità dei beni, in particolare lo stato dell’imballaggio, e informare il vettore di eventuali danni riscontrati, annotandoli sul documento di consegna che viene firmato.

Se i beni presentano danni non visibili al momento della consegna ma derivanti da un trasporto improprio, il Cliente deve contattarci entro 2 (due) giorni, preferibilmente per iscritto, al seguente indirizzo email: info@adamusgin.com.

In alternativa, il Cliente può contattarci telefonicamente al 231 596 314, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (tali orari possono essere soggetti a modifiche).

 

12. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

Per noi è molto importante che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Pertanto, se l’Utente/Cliente è considerato consumatore ai sensi della normativa di tutela dei consumatori e acquista prodotti tramite il negozio online, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni, calcolati come segue:

• Dal giorno in cui il consumatore, o un terzo designato dal consumatore diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei beni, in caso di contratti di vendita;

• Dal giorno in cui il consumatore, o un terzo designato dal consumatore diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell’ultimo bene, in caso di più beni ordinati dal consumatore in un unico ordine e consegnati separatamente;

• Dal giorno in cui il consumatore, o un terzo designato dal consumatore diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell’ultimo lotto o pezzo, in caso di consegna di un bene composto da più lotti o pezzi;

• Dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale del primo bene, in caso di contratti per la consegna periodica di beni per un determinato periodo.

Se i prodotti sono stati acquistati da un Utente/Cliente che non abbia la qualifica di consumatore, il diritto previsto nella presente sezione non si applica.

Se l’Utente/Cliente ha la qualifica di consumatore, può esercitare il diritto di recesso purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Presentazione della fattura di acquisto del prodotto;

• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato venduto — con qualità e stato adeguati, senza segni di utilizzo o deterioramento, e correttamente imballato nella confezione originale;

• La richiesta di recesso dal contratto deve essere effettuata inviando una dichiarazione inequivocabile della volontà di recedere o, in alternativa, utilizzando il “Modulo tipo di recesso” (allegato), indicando nome completo e numero d’ordine, e deve includere obbligatoriamente documentazione fotografica del prodotto al fine di valutarne la conformità.

Il recesso può essere esercitato tramite uno dei seguenti mezzi e indirizzi:

• Email: info@adamusgin.com

• Posta: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro

Se l’Utente/Cliente recede via email, confermeremo la ricezione della dichiarazione di recesso entro 24 ore lavorative. Se l’Utente/Cliente sceglie di esercitare il diritto di recesso tramite posta, invieremo una conferma di ricezione su supporto durevole entro 48 ore lavorative.

In caso di esercizio del diritto di recesso, l’Utente/Cliente sostiene integralmente i costi di restituzione dei beni. L’Utente/Cliente è responsabile di qualsiasi deprezzamento del valore del/dei prodotto/i acquistato/i dopo la consegna. Parimenti, l’Utente/Cliente è responsabile di qualsiasi difetto o non conformità del/dei prodotto/i causati dal trasporto, quando ciò non sia di nostra responsabilità.

Dopo l’esercizio del diritto di recesso, il rimborso dell’importo pagato dall’Utente/Cliente, inclusi, ove applicabile, i costi di consegna pagati al momento dell’acquisto, sarà effettuato dopo la verifica del rispetto delle condizioni di restituzione, entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni.

Per importi pagati con Carta di Credito o PayPal, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Per importi pagati tramite Multibanco o MBWAY, il rimborso sarà effettuato mediante bonifico bancario e all’Utente/Cliente sarà richiesto di fornire un IBAN durante il processo di rimborso.

Se l’Utente/Cliente desidera che il rimborso avvenga tramite un metodo diverso, deve, entro 5 (cinque) giorni dall’invio della dichiarazione di recesso, comunicarlo per iscritto, fornendo tutte le informazioni necessarie, tramite uno dei seguenti mezzi:

• Email: info@adamusgin.com

• Posta: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro

Il rimborso può essere trattenuto fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o fino a quando l’Utente/Cliente non fornirà prova della spedizione dei beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

L’Utente/Cliente deve restituire i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal contratto. Il termine si considera rispettato se i beni vengono restituiti prima della scadenza del periodo di 14 giorni, purché la spedizione postale sia fattibile senza deterioramento dei beni e venga adottato un metodo di spedizione che ne garantisca qualità e conservazione.

L’Utente/Cliente sostiene integralmente i costi di restituzione dei beni.

Indirizzo per la restituzione (posta): Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro.

Il diritto di recesso non si applica, ai sensi dei termini sopra descritti, ai contratti relativi a:

• Fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo un periodo di 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni di mercato che il professionista non può controllare;

• Fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti o sono suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• Fornitura di beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene;

• Fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;

• Fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inseparabilmente mescolati con altri articoli;

• Qualsiasi altra eccezione prevista dal Decreto-Legge n. 24/2014 del 14 febbraio, quando e dove applicabile.

Ricordiamo che il diritto di recesso si applica solo ai Clienti che siano considerati consumatori e che l’onere della prova di tale qualifica grava sul Cliente.

 

13. PRODOTTI PERSONALIZZATI

Offriamo all’Utente/Cliente la possibilità di personalizzare determinati articoli debitamente identificati nel negozio online nella sezione “Prodotti Personalizzati”.

I design presentati per la personalizzazione possono mostrare variazioni derivanti dal tipo di sughero utilizzato nel processo di personalizzazione, possibilità che il Cliente accetta e che non costituisce un difetto o una mancanza di conformità. Il sughero è prodotto a partire da sughero naturale, materiale che, per sua natura, può presentare irregolarità superficiali che possono influenzare la personalizzazione.

Non potremo essere ritenuti responsabili, nel caso di prodotti personalizzati, per eventuali conseguenze derivanti da tali variazioni, incluse differenze di aspetto, colore, forma, tra le altre.

Utilizzando il servizio di personalizzazione da noi fornito, l’Utente/Cliente riconosce e accetta tale possibilità e tali variazioni non potranno essere invocate come motivo di reclamo, risarcimento o risoluzione del contratto.

Le immagini utilizzate nel servizio di personalizzazione possono essere modificate o adattate, in tutto o in parte, per ragioni tecniche, senza preavviso all’Utente/Cliente, al fine di adeguarle al servizio di personalizzazione su sughero. Le caratteristiche essenziali della personalizzazione saranno mantenute e tali modifiche non potranno essere invocate come non conformità o difetto.

Nei casi in cui una caratteristica essenziale debba essere modificata per esigenze di produzione, il Cliente sarà informato preventivamente e la produzione dipenderà dal suo consenso. Durante tale periodo non saranno conteggiati i termini di esecuzione e consegna.

L’Utente/Cliente deve convalidare preventivamente il design del prodotto personalizzato. A tal fine, l’Utente/Cliente deve compilare il campo “Aggiungi una nota al tuo ordine”, che appare accedendo a “Il tuo Carrello”, indicando gli elementi essenziali della personalizzazione richiesta.

Ai fini della convalida, contatteremo il Cliente e procederemo all’esecuzione e alla produzione solo dopo la convalida. La convalida preventiva può estendere i tempi di elaborazione dell’ordine e di consegna.

Garantiamo che l’immagine inviata dall’Utente/Cliente sarà trattata esclusivamente per fini di personalizzazione, in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

L’Utente/Cliente è responsabile dell’origine e dell’autenticità dell’immagine utilizzata. Non assumiamo alcuna responsabilità per la violazione di diritti d’autore, connessi o industriali, e il Cliente è l’unico responsabile del caricamento e della verifica dell’immagine utilizzata.

 

14. GARANZIA

• Garanzia dei beni nelle transazioni con consumatori

I prodotti venduti a Utenti/Clienti che siano considerati consumatori ai sensi della normativa di tutela dei consumatori sono coperti dal quadro giuridico che disciplina la Vendita di Beni di Consumo e le relative Garanzie, approvato dal Decreto-Legge n. 84/2021 del 18 ottobre, come attualmente in vigore.

Come regola generale, la conformità dei beni acquistati è garantita per un periodo di tre anni dalla data di consegna del/dei prodotto/i. Tuttavia, a causa della natura dei prodotti venduti, in particolare alimenti e bevande, il periodo di garanzia dei prodotti forniti può essere più breve. Ove applicabile, le date di scadenza sono indicate specificamente su tutte le confezioni dei prodotti Adamus e tali date costituiscono i periodi durante i quali è garantita la conformità dei beni acquistati.

I prodotti venduti sono soggetti a specifiche condizioni di conservazione e cura. Non siamo responsabili di alcuna mancanza di conformità derivante, in particolare, da errata conservazione, manipolazione o custodia dei beni.

Se il prodotto acquistato presenta una mancanza di conformità, l’Utente/Cliente deve comunicarcelo per iscritto, indicando il numero d’ordine e fornendo una descrizione dettagliata del difetto, includendo documentazione fotografica. Tale comunicazione deve essere effettuata tramite uno dei seguenti mezzi:

• Email: info@adamusgin.com

• Posta: Destilaria Levira, Lda. | Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro

I costi associati alla restituzione o al ritiro dei beni non conformi al contratto e che rientrano nel periodo di garanzia saranno a nostro carico.

Qualora la mancanza di conformità dei beni sia debitamente provata, l’Utente/Cliente consumatore ha diritto al ripristino della conformità, gratuitamente, tramite riparazione o sostituzione, a un’adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Di norma, il consumatore non ha diritto a risolvere immediatamente il contratto di vendita e deve scegliere in via gerarchica uno degli altri rimedi. In via eccezionale, il consumatore può, nei casi in cui la mancanza di conformità si manifesti entro 30 giorni dalla consegna dei beni, richiedere la sostituzione immediata dei beni o la risoluzione del contratto, purché l’esistenza della mancanza di conformità sia effettivamente verificata.

La riparazione o la sostituzione del prodotto deve, salvo circostanze eccezionali, essere effettuata entro 30 (trenta) giorni dalla verifica della mancanza di conformità. Il termine di 30 giorni non include il periodo durante il quale l’ordine può essere in transito dopo la spedizione.

Se, a seguito di ispezione e valutazione del/dei prodotto/i, vengono individuati segni di non conformità, in particolare in relazione alle condizioni di conservazione, e tali segni siano attribuibili a condotta dolosa o negligente dell’Utente/Cliente, il/i prodotto/i non beneficeranno delle garanzie sopra descritte.

Le richieste di sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto devono essere inviate via email a info@adamusgin.com, indicando nome completo, numero d’ordine, l’opzione scelta (sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto) e includendo obbligatoriamente documentazione fotografica del prodotto.

In caso di sostituzione, invieremo un nuovo prodotto al Cliente, che sarà consegnato al momento del ritiro del prodotto danneggiato, senza costi per il Cliente/Utente. A nostra discrezione, il prodotto non conforme potrebbe non essere ritirato; in tal caso, dopo notifica, il Cliente potrà disporne come ritiene opportuno e ne sarà interamente responsabile.

In caso di risoluzione del contratto, programmeremo il ritiro del prodotto e, una volta che il prodotto sarà stato consegnato presso le nostre strutture, verrà processato il rimborso integrale dell’importo del prodotto. A tal fine, l’Utente/Cliente dovrà fornire via email i dati bancari per consentire l’elaborazione del rimborso.

• Garanzia dei beni nelle transazioni civili

Se il venditore è tenuto a garantire il corretto funzionamento del bene venduto, deve ripararlo o sostituirlo quando la sostituzione è necessaria e il bene è fungibile.

I beni acquistati da un Utente/Cliente che non abbia la qualifica di consumatore sono coperti da una garanzia di 6 (sei) mesi. Entro tale periodo, l’Utente/Cliente che rilevi un difetto nei beni è tenuto a darcene comunicazione diretta.

La comunicazione deve essere effettuata entro 30 (trenta) giorni da quando il difetto è stato conosciuto e entro 6 (sei) mesi dalla consegna dei beni.

Se la riparazione o la sostituzione dei beni si rivelasse impossibile e solo nei casi in cui l’esistenza del difetto sia riconosciuta, l’Utente/Cliente potrà richiedere una riduzione del prezzo e, qualora tale riduzione non sia soddisfacente, la risoluzione del contratto.

 

15. CAMBI E RESI

A nostra discrezione e come cortesia commerciale, possiamo concedere all’Utente/Cliente il diritto di restituire o cambiare un articolo acquistato che non presenti difetti o mancanza di conformità. Si tratta di una prerogativa commerciale e discrezionale di Adamus. Ciò significa che l’Utente/Cliente non ha diritto di esigere un cambio o un reso nei casi in cui i prodotti non presentino difetti o mancanza di conformità, come descritto sopra, e l’approvazione di qualsiasi cambio o reso sarà decisa da noi caso per caso.

Pertanto, se desideri restituire o cambiare un prodotto ordinato, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo email: info@adamusgin.com.

Nella tua comunicazione devi indicare il numero d’ordine e fornire la relativa prova, nonché presentare prova di pagamento e giustificare la richiesta di rimborso. Analizzeremo la tua richiesta e risponderemo entro 72 ore lavorative.

Si noti che un prodotto può essere restituito solo se non è stato aperto o danneggiato e si trova nella confezione originale. In nessun caso accetteremo richieste di reso o cambio di beni la cui consegna sia avvenuta da più di 30 (trenta) giorni.

Nei casi in cui un reso venga accettato ai sensi della presente sezione, sarà a nostra discrezione concedere un voucher utilizzabile su questo sito web oppure, in alternativa, rimborsare il prezzo del prodotto. Nei casi in cui scegliamo di rimborsare il prezzo, il rimborso sarà generalmente effettuato entro 15 giorni lavorativi.

Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, il rimborso sarà processato sulla stessa carta. Se il pagamento è stato effettuato con uno degli altri metodi disponibili al momento dell’acquisto e non è possibile rimborsare tramite il metodo di pagamento originale, al Cliente sarà richiesto via email di fornire i dati del conto bancario al quale trasferire l’importo del rimborso.

Nei casi in cui concediamo un rimborso in denaro, il Cliente potrà comunque scegliere di essere rimborsato sotto forma di voucher o coupon di sconto da utilizzare sul nostro sito web.

Ci riserviamo il diritto di procedere al cambio o al rimborso solo dopo aver ricevuto i prodotti, in perfette condizioni, presso le nostre strutture situate in Zona Industrial de Arroteia, Pedralva 3780-177 São Lourenço do Bairro.

In nessun caso saremo responsabili dei costi associati alla restituzione dei prodotti acquistati, che saranno interamente a carico del Cliente.

 

16. RESPONSABILITÀ

Tutti i prodotti venduti sul sito web https://www.adamusgin.com/ sono conformi alla legislazione portoghese. Non potremo essere ritenuti responsabili per danni derivanti da interferenze, interruzioni, virus informatici, malfunzionamenti o disconnessioni del sistema operativo che possano temporaneamente impedire l’accesso, la navigazione o la prestazione di servizi all’Utente/Cliente.

Parimenti, non saremo responsabili quando l’inadempimento delle nostre obbligazioni sia imputabile a un atto imprevedibile o insormontabile di un terzo, oppure sia dovuto a cause di forza maggiore.

È responsabilità esclusiva dell’Utente/Cliente assicurare che le informazioni del proprio account cliente siano corrette e aggiornate, tramite l’Area Cliente sul nostro sito web o tramite il nostro servizio di Assistenza Clienti. Escludiamo qualsiasi responsabilità per ritardi o impossibilità nell’elaborazione degli ordini, in particolare al momento della consegna, derivanti da errori, insufficienze o inesattezze nei dati forniti dall’Utente/Cliente.

Gli articoli venduti sono descritti e presentati sul sito web con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, nonostante tutte le nostre precauzioni, possono verificarsi errori sul sito web o nei cataloghi Adamus, per i quali non potremo essere ritenuti responsabili.

Salvo nei casi in cui si applichi la normativa di tutela dei consumatori, come sopra spiegato, qualsiasi transazione effettuata e non contestata tramite i canali appropriati entro un periodo di 6 (sei) mesi non darà luogo ad alcuna pretesa o responsabilità da parte nostra.

L’Utente/Cliente non ha diritto di cedere, trasferire, gravare o altrimenti trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti e obblighi da esso derivanti a proprio favore o a sé stesso senza il nostro previo consenso scritto fornito su supporto durevole.

Noi (Adamus) можемо cedere, trasferire, gravare, subappaltare o altrimenti trasferire un contratto o uno qualsiasi dei diritti e obblighi da esso derivanti a nostro beneficio o a nostro favore in qualsiasi momento durante la durata del contratto, purché ciò non riduca le garanzie contrattuali o legali dell’Utente/Cliente.

Il mancato esercizio di qualsiasi diritto cui noi (Adamus) abbiamo diritto non costituisce rinuncia o limitazione di tali diritti o azioni, né libera l’Utente/Cliente dall’adempimento delle proprie obbligazioni, e ci riserviamo il diritto di esercitare tali diritti entro i termini previsti dalla legge.

 

17. FORMA DELLE COMUNICAZIONI

In conformità con la normativa applicabile, utilizzando questo sito web l’Utente/Cliente accetta che, come regola generale, le comunicazioni saranno effettuate per iscritto e su supporto durevole. Pertanto, come regola generale, il contatto con l’Utente/Cliente avverrà tramite l’indirizzo email da lui fornito.

Inoltre, quando necessario, pubblicheremo avvisi agli Utenti/Clienti su questo sito web. In tal modo, l’Utente/Cliente accetta l’uso di mezzi elettronici di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, notifiche, informazioni e altre comunicazioni inviate elettronicamente soddisfano il requisito legale che tali comunicazioni siano effettuate per iscritto. Tale condizione non pregiudica i diritti legalmente riconosciuti.

 

18. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI

In caso di controversia, l’Utente/Cliente potrà ricorrere a un’Entità di Risoluzione Alternativa delle Controversie dei Consumatori. Gli elenchi aggiornati delle Entità di RAL sono disponibili per consultazione presso:
https://www.consumidor.gov.pt/ral-mapa-e-lista-de-entidades

Se la transazione conclusa tra l’Utente/Cliente qualificabile come consumatore e la nostra società è stata conclusa tramite il nostro sito web, l’Utente/Cliente può consultare il seguente indirizzo per ottenere ulteriori informazioni sui meccanismi di risoluzione delle controversie disponibili nell’Unione Europea:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en

Ulteriori informazioni sono disponibili sul Portale del Consumatore all’indirizzo www.consumidor.pt.

 

19. LEGGE APPLICABILE. GIURISDIZIONE DEI TRIBUNALI PORTOGHESI

L’uso del sito web, nonché le transazioni, i contratti e le attività commerciali effettuate tramite esso, e l’interpretazione e applicazione dei presenti termini e condizioni generali, sono disciplinati dalla legge portoghese.

Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dall’uso del sito web, dalle transazioni, dai contratti e dalle attività commerciali effettuate tramite esso o dall’applicazione dei presenti termini e condizioni generali, i Tribunali portoghesi avranno giurisdizione esclusiva, in particolare i tribunali del domicilio/sede legale di Destilaria Levira, Lda.

 

20. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Le immagini, fotografie, modelli, testi, file, marchio registrato e nomi dei prodotti costituiscono proprietà di Adamus e sono protetti dal diritto d’autore e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

L’utente del sito web si impegna a non scaricare, visualizzare, copiare o utilizzare alcun contenuto del sito web Adamus per qualsiasi scopo (commerciale o non commerciale), in qualsiasi forma, inclusa qualsiasi modalità idonea a creare confusione o che possa denigrare o screditare il nostro marchio e/o la nostra società commerciale.

L’Utente/Cliente è l’unico responsabile del caricamento o della disponibilità di qualsiasi immagine o elemento sul nostro sito web e non potrà esserci attribuita alcuna responsabilità in merito alla loro origine o al loro utilizzo.

L’Utente/Cliente assume piena responsabilità per la commissione di qualsiasi atto illecito, di qualunque natura, da lui compiuto.

 

21. ASSISTENZA CLIENTI

Mettiamo a disposizione un servizio di assistenza clienti, destinato a supportare il Cliente in qualsiasi momento al fine di chiarire eventuali domande relative ai prodotti e ai servizi Adamus.

Oltre al Libro Reclami Elettronico, il cui accesso è disponibile sul nostro sito web, forniamo anche un servizio reclami a disposizione del Cliente. Il nostro obiettivo è la massima soddisfazione del cliente. Pertanto, faremo tutto quanto possibile per risolvere le questioni segnalate dal Cliente nel più breve tempo possibile.

Ai fini della comunicazione nell’ambito dell’assistenza clienti e dei reclami, sono disponibili i seguenti contatti:

• Email: info@adamusgin.com
• Posta: Rua de Cima – Levira, 3780-174 São Lourenço do Bairro Numero di identificazione fiscale (NIPC): 506150283
• Telefono: 231 596 314

Restiamo a disposizione per chiarire qualsiasi questione relativa al tuo ordine o ai presenti termini e condizioni.

 

22. DISPOSIZIONI FINALI

Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine tramite esso, il Cliente riconosce di dover rispettare i presenti termini e condizioni e le nostre politiche sulla privacy e sui cookie. Se non sei d’accordo, non dovresti utilizzare questo sito web.

Apprezziamo l’invio di feedback e suggerimenti a info@adamusgin.com.

Tutte le regole descritte in questo documento, generalmente denominate “Termini e Condizioni”, possono essere aggiornate regolarmente e si applicano dal momento della loro pubblicazione, ad eccezione delle azioni già in corso. Pertanto, sei vincolato da tali regole in ogni momento in cui utilizzi i servizi disponibili sul nostro sito web.

È tua responsabilità rivederle periodicamente, poiché le condizioni in vigore al momento dell’uso del sito web o della conclusione del contratto saranno quelle applicabili.

I Termini e Condizioni qui descritti prevalgono su qualsiasi tipo di comunicazione effettuata via email, telefono o altri mezzi di contatto.

Se non sei d’accordo o non accetti i presenti Termini e Condizioni, non dovresti continuare a utilizzare il sito web né concludere un contratto.

In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente, ci riserviamo il diritto di risolvere unilateralmente qualsiasi rapporto contrattuale esistente.

 

23. ACCORDO ADAMUS

I presenti Termini e Condizioni, e tutte le informazioni qui richiamate, si basano sul nostro accordo con il Cliente e riguardano il contratto di vendita concluso e qualsiasi rapporto continuativo mantenuto.

Il contenuto dei presenti Termini e Condizioni prevarrà su qualsiasi altro accordo concluso con l’Utente/Cliente, sia verbalmente sia con qualsiasi altro mezzo.

Qualsiasi contratto concluso a partire dall’11 dicembre 2025 sarà disciplinato dai presenti Termini e Condizioni.

Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini e Condizioni dovesse diventare nulla e priva di effetto a causa di una modifica legislativa o regolamentare o per decisione giudiziaria, tale invalidità non impedirà che i restanti Termini e Condizioni rimangano pienamente validi ed efficaci e non ne pregiudicherà la validità.

 

11 dicembre 2025

 

ALLEGATO — MODULO DI RECESSO DAL CONTRATTO

Nome del consumatore (*)
Indirizzo del consumatore (*)

A: Destilaria Levira, Lda.
Rua de Cima, Levira 3780-174 São Lourenço do Bairro

Oggetto: Esercizio del diritto di recesso dal contratto

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) che io/noi (*) recedo/recediamo dal mio/nostro (*) contratto di vendita relativo al seguente bene (*).

Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato su carta)

Allegati: (*)

(*) Eliminare o completare secondo quanto applicabile.